Question 1

Q.お問い合わせごとのメールアドレスに関するご案内

Accepted Answer

弊社では、ミスコミュニケーションを防ぐため、企業・個人問わず、1つのメールアカウントでのご連絡にご協力頂いております。
また、システム上の制約によりCCでの送信は対応しておりませんので、ご了承ください。
 お問い合わせから開催当日まで、同一のメールアドレスでのご連絡をお願いいたします。

Question 2

Q. 予約の方法は

Accepted Answer

お申込書のご提出と預り金のご入金にてご予約となります。

Question 3

Q.最低保証金額とは

Accepted Answer

最低保証金額とは、「会場のご利用総額（＝プラン料金・オプション・延長料金等の合計）が到達している必要がある最低金額」です。

金額は会場・ご利用曜日によって異なります。
なお、最低保証金額は別途追加で発生する費用ではありません。

人数が少ない場合は、プランアップやオプション追加、ご利用時間の延長などで総額をご調整ください。
 最終的に最低保証金額に満たない場合は、不足分を補填金としてご精算いただきます。

Question 4

Q.人数が確定していないのでお申込み書の提出ができない

Accepted Answer

宴会プラン　宴会・レンタルスペースプラン併用ご利用のお客様
 
お申込み時点でのご利用人数をご記入いただきご提出ください。
最終人数確定期日は　開催日より14日前　15時迄となります。

レンタルスペースプランご利用のお客様
 
レンタルスペースプランはご利用人数のご報告は必要ございません。

Question 5

Q.預り金の入金期日はいつ迄ですか

Accepted Answer

お申込書ご提出時に併せてお預かり金のご入金をお願いいたします。
お預り金としてに30,000円を頂戴しております。 
ご返金対応は行っておりません。開催後総額より差し引きご請求いたします。

下記口座にお振込をお願いいたします。 
 
◇預り金振込口座 
金融機関名：りそな銀行 
店名：川崎支店 
口座番号：(普)1912418 
口座名：カ）シヤン.クレール　 
金額：30,000円 
※振込名はお申込書と同内容、必ず開催日・団体名もしくはご担当者氏名（フルネーム）を入力ください。

Question 6

Q. いつまでに予約すればよいですか

Accepted Answer

本予約申込：　開催日の14日前　15時まで 
最終人数確定：　開催日の14日前　15時まで

Question 7

Q. 会場の仮おさえ、仮予約をしたい

Accepted Answer

会場に空きがあり、ご案内可能となればお問合せ日より1週間の【仮予約】にて会場を仮押さえいたします。期日経過後は自動解除となります。他引き合いがなければ、仮予約のご延長も可能です。

Question 8

Q.預かり金の請求書発行はできますか

Accepted Answer

ご希望の場合は、お申込書の備考欄にご記入いただきご提出ください。

FAQ

解決しない場合は以下のフォームよりお問い合わせください。
2営業日以内には担当者より返信いたします。